সফটওয়ার ইঞ্জিনিয়ার নন্দন কুমারের ইন্ডিগো ফ্লাইটে পাটনা থেকে ব্যাঙ্গালোরে যান। যাত্রার সময় নন্দন কুমারের লাগেজ ভুলবশত তাঁর সহযাত্রী তুলে নিয়ে যায় এবং লাগেজটি হারিয়ে যাওয়ার ফলে এই সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার ভীত হয়ে যান।
তবে, তাঁর নেওয়া এক পদক্ষেপ তাঁকে রাতারাতি আলোচনায় এনেছে।সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার নন্দন কুমার তাঁর জিনিস ফেরত পাওয়ার গল্পটি শেয়ার করেন এবং ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটের নিরাপত্তাজনিত ত্রুটি নির্দেশ করেন।
নন্দন কুমার টুইট করে লেখেন, ‘গতকাল আমি ইন্ডিগো 6E-185 ফ্লাইটে পাটনা থেকে ব্যাঙ্গালোরে ভ্রমণ করি। এ সময় অন্য এক যাত্রীর সাথে ভুলবশত আমার ব্যাগ বদল হয়। সত্যি বলতে দোষটা ছিলো আমাদের দুজনেরই।
আরো পড়ুন: কখনো ভেবেছেন কি কেন আমরা মিষ্টি শেষপাতেই খাই?
তারপরে আমি কাস্টমার কেয়ার কল করি এবং হারানো জিনিস ফিরে পাবার অনেক চেষ্টা করেও কোন সমাধান পাই না। এমনকী আমার জিনিসপত্র যার কাছে চলে যায় তার কথাও আমাকে জানানো হয়নি। এরপরে আমি কোনো ফোনও পাইনি।”
এরপর তিনি জানান, অনেক চেষ্টা করে তিনি ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইট হ্যাক করেন। ফলে তখন তিনি তাঁর ব্যাগ বিনিময় হওয়া সহযাত্রী সম্পর্কে জানতে পারেন।
এরপর ইন্ডিগো ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ত্রুটির বিষয়ও শেয়ার করেন নন্দন। অবশ্য এরপরেই ইন্ডিগো সংস্থা নন্দন কুমারের কাছে ক্ষমা চায় এবং আশ্বস্ত করে যে, ওয়েবসাইটে কোনো নিরাপত্তা ত্রুটি নেই।
