বর্তমান পরিস্থিতি এবং সিনিয়র সিটিজেনদের কথা মাথায় রেখে পোস্ট অফিস নিয়ে এলো আরও একটি নতুন নিয়ম। অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলার বিষয়ে বেশ কিছু ছাড় দিতে চলেছে পোস্ট অফিস। এবার থেকে প্রবীণ নাগরিকরা অথরাইজড ব্যক্তির মাধ্যমে টাকা তুলতে পারবেন যেকোন সময়ে। গ্রাহকদের টাকা সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিপার্টমেন্ট অফ পোস্টের তরফে পোস্ট অফিস সেভিংস একাউন্ট হোল্ডারদের জন্য কিছু গাইডলাইন জারি করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট হোলডার পোস্টঅফিস পোস্টমাস্টারকে ১২ নম্বর ফর্ম দিয়ে একটি আবেদন জানাতে হবে। আবেদনের মাধ্যমে তাকে জানাতে হবে, তিনি তার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলা, লোন নেওয়া অথবা একাউন্ট বন্ধ করার জন্য একজন ব্যক্তিকে অথরাইজড করছেন। অথরাইজড ব্যক্তির স্বাক্ষর যাচাই করবেন অ্যাকাউন্ট হোল্ডার।
অ্যাকাউন্ট হোলডারকে ওই ব্যক্তির পরিচয় পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ পত্র জমা দিতে হবে পোস্ট অফিসে। অথরাইজড ব্যক্তিকে টাকা উইথড্রল করার জন্য অথবা অন্যান্য পরিষেবার জন্য অনুমতি দেওয়ার আগে ডকুমেন্ট যাচাই করে নেবেন পোস্ট অফিসের পোস্ট মাস্টার।
সম্প্রতি পোষ্ট অফিসের তরফ থেকে আরও একটি বিশেষ পরিষেবা জারি করা হয়েছে যার মাধ্যমে আপনি সহজেই পাসপোর্ট তৈরি করতে পারবেন। পোস্ট অফিসে গেলেই আপনি সহজে পাসপোর্ট করার জন্য আবেদন করতে পারবেন। পোস্ট অফিসের কমন সার্ভিস সেন্টারে গিয়ে রেজিস্ট্রেশন করে আবেদন করতে পারবেন পাসপোর্টের জন্য।