কেন্দ্র যতই মানা করুক না কেন, রেস্তোরাঁর মালিকরা সার্ভিস চার্জ না নিয়ে কোথাও যাবেনা। সার্ভিস চার্জ দিতে হবে এটাই নাকি আইনসম্মত একটি বিষয়।
রেস্তোরাঁয় খেতে গেলে খাওয়ার দামের সাথে সাথে জিএসটি, এই সমস্ত কিছুই নেওয়া হয় তার সাথে যোগ করা হয় সার্ভিস চার্জ। এই সার্ভিস চার্জের কারণেই সাধারণ মানুষ একেবারে নাজেহাল পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়।
তাই এই বিষয় নিয়ে কেন্দ্র জানিয়েছে সার্ভিস চার্জ নেওয়া আইন বিরুদ্ধ একটি বিষয়। কিন্তু জাতীয় রেস্তরাঁ অ্যাসোসিয়েশনের (NRAI) দাবি, সার্ভিস চার্জ নেওয়ার বিষয়টি আইন সম্মত। তবে কেন্দ্র এখনো চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেয়নি বলে জানা গিয়েছে।
গত বৃহস্পতিবার কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তরের সচিব রেস্তোরাঁ অ্যাসোসিয়েশনের সাথে বৈঠক করেছেন।সেখানে রেস্তোরা এসোসিয়েশনের তরফ থেকে জানিয়ে দেওয়া হয়েছিল সার্ভিস চার্জ নেওয়া বৈধ।
কিন্তু এই কথার উত্তরে কেন্দ্র জানিয়েছে, পরিষেবার জন্য আলাদা শুল্ক নেওয়ার কথা বলা নেই কোথাও। চূড়ান্তভাবে কিছু বলা না হলেও, কেন্দ্র তরফ থেকে বলা হয়েছে খুব শীঘ্রই সমস্যা সমাধানের জন্য নতুন আইন আনা হবে।
এখানেই শেষ নয় এর সাথে কেন্দ্র আরো জানিয়েছে, সার্ভিস চার্জের বিষয়টি কোন খাবারের দাম এর সাথে উল্লেখ থাকে না। কিন্তু যখন গ্রাহক বিল দিতে যায়, তখনই সেই সার্ভিস চার্জ বিলে যুক্ত করা হয়।
একেবারে একটি অন্যায় কাজ।তবে রেস্তোরাঁ এসোসিয়েশনের তরফ থেকে বলা হয়েছে এটি খাবারের সাথে যুক্ত নয় ঠিকই।কিন্তু এটি রেস্তোরাঁ কর্মীদের পারিশ্রমিকের সাথে যুক্ত।।
