অ্যান্ড্রয়েড ইউজারদের জন্য নতুন এক গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা করেছে হোয়াটসঅ্যাপ। বেশ কিছু পুরনো অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেম থেকে হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট এবার তুলে নেওয়া হচ্ছে। Android ভার্সন 4.0 অথবা তার পুরনো কিছু অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমের ফোনে এতদিন হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট করে এসেছে। কিন্তু আগামী নভেম্বর মাসের পর থেকে আর উক্ত ফোনগুলিতে হোয়াটসঅ্যাপ সিস্টেম সাপোর্ট করবে না। যার ফলে গ্রাহক আর হোয়াটসঅ্যাপের নতুন আপডেটেড ভার্সন পাবেন না।
হোয়াটসঅ্যাপের ওয়েবসাইটে সম্প্রতি জানানো হয়েছে যে Android ফোনে অন্তত Android 4.1 অথবা বেশি ভার্সন থাকলে তবেই হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট করবে। পুরনো ফোনে গ্রাহক হোয়াটসআপের আপডেট করতে পারবেন না। অফিশিয়ালভাবে জানিয়ে দেওয়া হয়েছে যে Android 4.1-এর বেশি ভার্সনের ফোনেই কেবল হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট করবে।
এই সমস্যার সমাধানের জন্য আপনার ফোনে যদি কোনো সফটওয়্যার আপডেট বাকি থাকে তাহলে অবিলম্বে তা করিয়ে নিন। অনেক সময় কোম্পানির তরফ থেকে পড়ে সফটওয়্যার আপডেট পাঠানো হয়। তবে LG Optimus L3, Samsung Galaxy SII, the Galaxy Core, the ZTE Grand S Flex এবং Huawei Ascend G740 এর মতো পুরনো ফোনে আর কোনো আপডেট পাঠানো হবে না।
সেক্ষেত্রে আপনাকে এমন কোনও ফোন ব্যবহার করতে হবে যে ফোন Android 4.1 অথবা বেশি ভার্সন সাপোর্ট করবে। উল্লেখ্য শুধু হোয়াটসঅ্যাপ নয়, আরো বেশ কিছু অ্যাপ্লিকেশনও এবার থেকে ওই পুরনো ফোনে আর কাজ করবে না। ২০১৩ সালের আগে যে ফোনগুলো বাজারে লঞ্চ করা হয়েছিল সেই ফোনের ক্ষেত্রে এই সমস্যা দেখা দেবে।
