বহুদিন ধরে একটি অভিযোগ আমরা শুনে আসছি, ডিমের কিস্তি বকেয়া হলে লোন আদায় কারী এজেন্টরা অভভ্য আচরণ করেন সব সময় গ্রাহকদের সঙ্গে।
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার কাছে এই অভিযোগ বহুবার করেছেন বহু গ্রাহক। এবার এই বিষয়ে কড়া নির্দেশকা জারি করে রিজার্ভ ব্যাংক বলেছেন, এবার থেকে যখন তখন ফোন করে ঋণ মেটানোর জন্য চাপ দেওয়া যাবে না গ্রাহকদের।
সকাল আটটা থেকে সন্ধ্যা সাতটার মধ্যে ফোন করতে হবে গ্রাহকদের। রাতে ফোন করা যাবে না। এমনকি যখন তখন ফোন করে দুর্ব্যবহার করা যাবে না গ্রাহকদের সাথে।
আরো পড়ুন: এখনো পর্যন্ত অনুব্রত মন্ডলের কি কি স’ম্প’ত্তি’র হিসেব পাওয়া গে’লো জেনে জিন
যদি এমন অভিযোগ আরো শোনা যায় তাহলে সেই ব্যাংকের বিরুদ্ধে উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে বাধ্য হবে রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া।
