এবার শীঘ্রই মোবাইল ফোন ল্যাপটপ পণ্য সরবরাহকারী সংস্থানের উপরে নতুন করে বাধ্যতামূলকভাবে আইন আনা হতে পারে। যেখানে মোবাইল ফোন ল্যাপটপের পণ্য সারানোর সুবিধা দিতে হবে সংশ্লিষ্ট সংস্থাদের। সম্প্রতি উপভোক্তা বিষয়ক মন্ত্রক মেরামত করার অধিকার বিষয়ে একটি বিস্তৃত কাঠামো তৈরির জন্য কমিটি গঠন করেছে। বৃহস্পতিবার অফিসিয়াল খবর জানানো হয়েছে।
এই পদক্ষেপের ফলে গাড়ি নির্মাতাদের পরিষেবা দেওয়ার সঙ্গে তুলনা করা যেতে পারে। গাড়িতে যেমন কোন যান্ত্রিক ত্রুটি থাকলে সার্ভিস সেন্টারে গেলে মেরামত করা যায়। কিন্তু মোবাইল ফোন সংস্থাগুলি মেরামতের অপশন দেয় না। যার ফলে গ্রাহকদের ত্রুটিপূর্ণ যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন করতে হয় কিংবা নতুন ফোন কিনতে হয়।
কমিটি মেরামতের অধিকারের অধীনে কৃষি সরঞ্জাম মোবাইল ফোন ট্যাবলেট অটোমোবাইল সরঞ্জাম আনতে এবার নতুন করে বিবৃতি দেওয়া হয়েছে। ২০১৭ সালে বাফেলো বিশ্ববিদ্যালয়ের একটি সমীক্ষায় বলা হয়েছে প্রযুক্তি পণ্য গুলির কার্যক্ষমতা হ্রাস পেলে বেশিরভাগ ক্রেতাকে তা বদলে ফেলে নতুন ডিভাইস কিনতে হয়।
ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইস নির্ভরযোগ্যভাবে সারানোর জায়গা পাওয়া যায় না। নির্মাতারা সম্পূর্ণ সার্ভিসিং তথ্যাবলী প্রকাশ করেন না। ভারতের মেরামতের অধিকারের নতুন নীতির আনা হচ্ছে। এতে বাজারে ভোক্তা এবং পণ্য ক্রেতাদের ক্ষমতা বৃদ্ধি পাবে।
