যারা প্রত্যেক মাসের পেনশন পেয়ে থাকেন তাদের বর্তমানে পেনশন পাওয়ার ক্ষেত্রে নানান সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। তবে বর্তমানে এবার এমন কিছু বিষয়ে চালু হয়ে গেছে যার কারণে পেনশনভোগীদের আর ভবিষ্যতে কোন সমস্যা হবে না।
পেনশনভোগীদের সমস্যা প্রতিকার করার জন্য এবার এসে গেছে সিঙ্গেল উইন্ডো পোর্টাল, যেটা চালু করেছে কেন্দ্রীয় সরকার।এটার মাধ্যমে পেনশনভোগীদের নিজেদের নিজেদের সমস্ত সমস্যাগুলি জানাতে পারবেন এবং তার সূরা হও পাবেন।
এ বিষয়ে জানিয়েছেন কেন্দ্রীয় মন্ত্রী জিতেন্দ্র সিং। তিনি জানান, সাধারণ যারা পেনশনভোগী তাদের ক্ষেত্রে একটি সিঙ্গেল উইন্ডো ডিজিটালের ব্যবস্থা করা হয়েছে।
আরো পড়ুন: চার সপ্তাহ স্ব’স্তি পে’লে’ন পার্থ, CBI দপ্তরে হা’জি’রা দি’তে হবে না
এর ফলে পেনশনভোগীরা তাদের নিজস্ব অভাব-অভিযোগ গুলি এটার মাধ্যমে জানাতে পারবেন এবং সেগুলি কর্তৃপক্ষের কাছে উপস্থিত না থেকেই সমস্যার সমাধান করতে পারবেন।
যারা গোটা দেশে পেনশন পেয়ে থাকেন তারা সবসময়ই কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ রাখতে পারবেন। তিনি আরো জানান , পেনশনের সমস্ত মন্ত্রক পেনশন প্রক্রিয়া গুলি, বন্টন এবং অনুমোদন সমস্ত বিষয়ই উইন্ডোর ডিজিটালের সঙ্গে যুক্ত থাকবে।
এই মাধ্যমেই পেনশনভোগীদের নিজেদের সমস্যা জানাতে পারেন যেগুলো জমা করার পর, এই সমস্যাগুলি কতদূর গেল সে ব্যাপারে জানতে পারবেন নোডাল অফিসার এবং পেনশনভোগী রা।
যখন অসংখ্য অভিযোগ জমা পড়বে তখন সেই অভিযোগগুলি পৌঁছে যাবে সংশ্লিষ্ট মন্ত্রকের কাছে, যার পরেই সেগুলি সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
