রেলযাত্রীদের সুবিধার জন্য আরও এক গুরুত্বপূর্ণ ব্যবস্থা গ্রহণ করল আইআরসিটিসি। জরুরী প্রয়োজনে ট্রেনের চার্ট তৈরি করার পরেও যাত্রীকে টিকিট বাতিল করতে হতে পারে।
এমতাবস্থায় কিছু উপায় অবলম্বন করে যাত্রী তার টিকেটের টাকা ফেরত পেতে পারেন। ভারতীয় রেলের তরফ থেকে জানানো হয়েছে ট্রেনের টিকিট বাতিল করেও কিভাবে বাতিল টিকিটের টাকা ফেরত পাওয়া যায়।
টুইটারে জানানো হয়েছে কোন যাত্রী যদি রেলে প্রমাণ না করেন তাহলে তাকে টিকিট ডিপোজিট রশিদ জমা দিতে হবে। এই রশিদকে বলা হয় টিডিআর। আইআরসিটিসির অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে হোম পেজে গিয়ে মাই একাউন্ট ক্লিক করতে হবে।
আরো পড়ুন: হোমওয়ার্ক না করায় ক’ড়া রো’দে হাত-পা বেঁ’ধে শিশুকে রে’খে দিলেন মা!
তারপর সেখানে মাই ট্রানজাকশন অপশনে ক্লিক করতে হবে। এখানে ফাইল টিডিআর অপশনে কোনো একটি অপশন ক্লিক করে টিডিআর ফাইল করতে হবে। এবার যার নামে টিকিট বুক করা আছে তার তথ্য দেখানো হবে।
সেইসঙ্গে পিএনআর নাম্বার, ট্রেন নাম্বার, ক্যাপচা কোড বসাতে হবে। এরপর ক্যানসেল করার নিয়ম অপশনে ক্লিক করতে হবে। সাবমিট করলে সবশেষে বুকিং এর ফর্মে দেওয়া ওটিপি আসবে।
সেই ওটিপি দিয়ে আবার সাবমিট করতে হবে। এইভাবে পিএনআর ডিটেলস দিয়ে টিকিট ক্যানসেল অপশনে ক্লিক করুন। তারপর কত টাকা ফেরত পাওয়া যাবে সেই বিবরণ উল্লেখ করে দিন।
এরপর আপনার মোবাইলে পিএনআর নাম্বার এবং ফেরত পাওয়া অর্থের পরিমাণ কত সেই সম্পর্কে বিশদ বিবরণ দিয়ে একটি মেসেজ আসবে। এরপর নির্দিষ্ট সময় পর আপনি আপনার টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন।
